Quiksilver Thailand เข้าใจและพร้อมบริการลูกค้าอย่างดีที่สุดและเชื่อว่าการเลือกสินค้าครั้งแรกอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้เช่น สั่งไซส์ไม่ถูกต้อง หรือสินค้าชำรุดใช้งานไม่ได้ เราจึงมีนโยบายให้คืนสินค้าได้ภายใน 7 วันโดยต้องเข้าเงื่อนไขดังนี้ เป็นสินค้าราคาเต็ม เป็นสินค้าที่ยังไม่เคยนำไปใช้ ไม่มีการชำระล้างด้วยน้ำยาทำความสะอาดแต่อย่างใด ป้ายสินค้าไม่มีการตัด ดึง หรือทำให้เกิดความเสียหาย โดยสามารถส่งข้อความพร้อมรูปมาให้เราทราบได้ทาง คืนสินค้า
ก่อนที่จะส่งสินค้าของคุณกลับมายังเรา โปรดติดต่อเราที่ online@quiksilver.co.th และขอหมายเลขอนุมัติการส่งคืน (หรือที่เรียกว่าหมายเลข RA Number: Return Authorization number) เมื่อคุณได้รับหมายเลข RA แล้ว โปรดส่งผลิตภัณฑ์พร้อมหมายเลข RA ที่ด้านหน้าพัสดุและหลักฐานการซื้อที่แนบมาด้วย: บริษัท คิวเอส รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 518/5 อาคารมณียาเซ็นเตอร์ ชั้นที่ 10 ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
สินค้าที่ส่งทางไปรษณีย์สำหรับการคืนสินค้าอาจใช้เวลานานถึง 2 สัปดาห์ (ไม่รวมเวลาจัดส่งของผู้จัดส่ง/ที่ทำการไปรษณีย์) ในคลังสินค้าของเรา เวลานั้นรวมถึงเวลาสำหรับการดำเนินการด้วย
คุณมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนหรือคืนเงินสำหรับการชดเชยการสูญหายหรือมีความเสียหายอื่น ๆ ที่สมเหตุผล นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าไม่มีคุณภาพที่ยอมรับได้ โดยมีเงื่อนไขดังนี้ • ต้องมีหลักฐานการซื้อและเราไม่มีนโยบายในการเปลี่ยนสินค้า • การคืนเงินจะอยู่ในรูปแบบวิธีการชำระเงินของลูกค้าในตอนเริ่มต้น • เราขอแนะนำให้คุณใช้ไปรษณีย์ลงทะเบียนสำหรับการขอคืนเงินทั้งหมด เนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบสำหรับสินค้าที่สูญหายระหว่างการขนส่ง • เราไม่แนะนำใช้บริการฟรีในการคืนสินค้า แต่จะคืนเงินค่าจัดส่งตามสมควรในการคืนสินค้า หากเราพบว่าสินค้ามีความเสียหาย โดยเมื่อเราส่งสินค้าเปลี่ยนทดแทนให้กับคุณ ซึ่งค่าใช้จ่ายในการดำเนินการส่งคืนเรายินดีจ่ายให้ลูกค้า • สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดต้องอยู่ในสภาพเดิม โดยมีป้ายและสติกเกอร์และกล่องที่ไม่มีการทำเครื่องหมายใดๆ • ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย ชุดชั้นในและชุดว่ายน้ำสามารถคืนได้เฉพาะในกรณีที่ไม่ได้สวมใส่เท่านั้น และอยู่ในสภาพเดิมพร้อมป้ายและสติกเกอร์ป้องกัน เราแนะนำให้ลองสวมชุดว่ายน้ำทับชุดชั้นในเพื่อป้องกัน หมายเหตุ นโยบายการคืนสินค้าในหน้านี้ใช้ได้กับการขายออนไลน์เท่านั้น.
เราเข้าใจและพร้อมบริการลูกค้าอย่างดีที่สุดและเชื่อว่าการเลือกสินค้าครั้งแรกอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้เช่น สั่งไซส์ไม่ถูกต้อง หรือสินค้าชำรุดใช้งานไม่ได้ เราจึงมีนโยบายให้คืนสินค้าได้ภายใน 7 วันโดยต้องเข้าเงื่อนไขดังนี้ เป็นสินค้าราคาเต็ม เป็นสินค้าที่ยังไม่เคยนำไปใช้ ไม่มีการชำระล้างด้วยน้ำยาทำความสะอาดแต่อย่างใด ป้ายสินค้าไม่มีการตัด ดึง หรือทำให้เกิดความเสียหาย โดยสามารถส่งข้อความพร้อมรูปมาให้เราทราบได้ทาง Email Email: online@quiksilver.co.th
การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ หลังจากที่คลังสินค้าได้รับสินค้าที่ส่งคืนและได้รับการตรวจสอบสภาพสินค้าและยืนยันว่าสินค้าส่งคืนอยู่ในสภาพตรงตามนโยบายการคืนสินค้ากำหนดไว้ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และคุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากเรา การคืนเงินของคุณจะถูกคืนกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ชำระเงิน ระยะเวลาที่จะได้รับเงินคืนอาจแตกต่างกันออกไป โดยจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมและหากคุณไม่ได้รับเงินคืนภายใน 30 วันทำการโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
